ВходРегистрация

Вопросы и ответы

VPN подключён, но ничего не работает

Если подключение установлено, но интернет не работает, попробуйте сменить локацию, перезапустить приложение VPN, проверить режим «только VPN» в настройках устройства и убедиться, что подписка активна. Если проблема сохраняется — напишите в поддержку.

На сколько устройств можно установить?

Зависит от тарифа: лимит устройств указан в карточке каждого тарифа. При необходимости дополнительные слоты можно докупить в личном кабинете.

Что такое VPN?

VPN (Virtual Private Network) шифрует ваш трафик и направляет его через защищённый сервер, скрывая реальный IP и повышая приватность в сети.

Почему Ray VPN работает стабильно?

Мы используем современные протоколы Reality/XTLS поверх ядра Xray: соединение зашифровано и устойчиво к потерям, поэтому VPN работает быстро и стабильно даже в загруженных мобильных сетях и публичном Wi-Fi.

На каких устройствах работает Ray VPN?

На iPhone и iPad, Android, Mac, Windows, Linux, Apple TV и Android TV. Подключение идёт через приложения INCY (рекомендуем), Happ или v2RayTun — они бесплатные.

Как подключить VPN?

Оформите подписку на сайте или в Telegram-боте, установите приложение для своего устройства и добавьте подписку кнопкой «Добавить» — ключ подставится автоматически. Затем выберите сервер с наименьшим пингом и нажмите «Подключиться».

Где купить подписку?

Подписку можно оформить на этом сайте, в Telegram-боте или в Mini App прямо в Telegram — подписка одна и та же и работает на любом устройстве.

Как оплатить?

Картой МИР, Visa или Mastercard, через СБП или SberPay.

Есть ли автопродление?

Да. Автоплатёж можно включить при оплате или позже в личном кабинете, а отключить — в любой момент там же или в Telegram-боте.

Можно ли сменить тариф?

Да, тариф можно сменить в личном кабинете, а также докупить трафик или дополнительные устройства.

Не нашли ответ? Напишите в поддержку — поможем с подключением.